Condiciones Generales de Contratación y Venta

El presente documento regula la compraventa de productos digitales (infoproductos, ebooks) y la contratación de membresías ofrecidas por La Última Flecha a través del Sitio Web https://www.laultimaflecha.com.

1. Aceptación de las Condiciones Generales de Contratación
La adquisición de los productos y/o la suscripción a las membresías implican la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en estas Condiciones Generales, así como de los restantes avisos legales.

2. Proceso de Compra y Suscripción

  • Para comprar productos digitales o suscribirte a la membresía, deberás seguir las instrucciones de compra/suscripción disponibles en el Sitio Web.
  • Deberás proporcionar datos veraces y actualizados, ya que serán necesarios para la correcta formalización de la compraventa y para acceder a los contenidos adquiridos.
  • Una vez completado el proceso, recibirás una confirmación de compra en la dirección de correo electrónico facilitada.

3. Precios y Formas de Pago

  • Todos los precios de los productos digitales y membresías se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
  • Los métodos de pago aceptados se indicarán durante el proceso de compra (tarjeta de crédito/débito, PayPal u otros medios disponibles).
  • La Última Flecha se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento. No obstante, dichos cambios no afectarán a los pedidos o suscripciones ya realizados.

4. Entrega de los Productos Digitales

  • Tras la confirmación de pago, se facilitará el acceso a los infoproductos y ebooks en formato digital, o a la zona privada de membresía, según corresponda.
  • El acceso se realizará mediante enlaces de descarga o credenciales, según la naturaleza del producto.

5. Derecho de Desistimiento

  • Conforme a la normativa de consumo, en la venta de contenidos digitales que no se suministren en un soporte material, el derecho de desistimiento puede perderse si la ejecución ha comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor.
  • Al comprar un producto digital descargable o acceder a la membresía de forma inmediata, se informa al usuario de que, una vez iniciado el acceso o descarga, no procederá el desistimiento.
  • No obstante, se dará la posibilidad de valorar caso por caso las solicitudes de cancelación, siempre que no se haya iniciado la descarga o consumo del producto digital.

6. Política de Reembolsos

  • Por regla general, dada la naturaleza digital de los productos, no se realizarán reembolsos, salvo defecto técnico demostrable o circunstancia excepcional valorada por La Última Flecha.
  • Para cualquier incidencia o solicitud relacionada con reembolsos, se deberá contactar a [por completar].

7. Membresías

  • Las membresías ofrecen acceso a un contenido y/o servicios durante el periodo indicado (mensual, anual, etc.).
  • La suscripción puede renovarse de forma automática, salvo que el usuario indique lo contrario antes de su vencimiento.
  • En caso de impago, La Última Flecha se reserva el derecho de bloquear el acceso a los contenidos o cancelar la cuenta del usuario.

8. Responsabilidades

  • El uso que haga el usuario de los productos digitales adquiridos y de la membresía es responsabilidad exclusiva del usuario.
  • La Última Flecha no será responsable de daños o perjuicios que se deriven de un uso inadecuado o ilícito de los contenidos.

9. Quejas y Reclamaciones
El usuario puede remitir sus quejas o reclamaciones a la siguiente dirección de correo electrónico: [por completar]. Asimismo, tiene derecho a acudir a los organismos de consumo y autoridades competentes para solicitar la protección de sus derechos.

10. Ley aplicable y Jurisdicción
Estas Condiciones Generales de Contratación y Venta se rigen por la normativa española vigente. En caso de controversia, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de [indicar ciudad de la sede social], salvo que por ley corresponda otro fuero.